Appendice, Faq e risoluzione dei problemi – Acer S500 Manuale d'uso

Pagina 46

Advertising
background image

44

Appendice

FAQ e risoluzione dei problemi

Questa sezione elenca i problemi comuni che si riscontrano con l’uso dello
smartphone, ed offre delle semplici risposte e soluzioni a questi problemi.

Aspetto

Domanda

Risposta

Audio

Perché il dispositivo non
emette il sonoro?

Quando l’auricolare è collegato, l’altoparlante
è disattivato automaticamente. Scollegare
l'auricolare.

Controllare non sia stata impostata la funzione
Mute.

Controllare che il volume non sia impostato
sull’impostazione minima.

File multimediali

Perché non riesco a
visualizzare i video?

Il video che si cerca di visualizzare potrebbe
non essere supportato. Fare riferimento a
“Multimedia” a pagina 50.

Perché non riesco ad
eseguire la musica?

Il file che si sta cercando di eseguire potrebbe
non essere supportato. Fare riferimento a
“Multimedia” a pagina 50.

Informazioni sistema
e prestazioni

Come controllo la
versione del sistema
operativo del
dispositivo?

Toccare App > Impostazioni > Informazioni
sul telefono
per verificare la versione del
sistema operativo (Numero di build) e altre
informazioni sull'hardware e sul software.

Alimentazione

Impossibile accendere il
dispositivo.

La batteria potrebbe essere esaurita. Caricare
il dispositivo. Fare riferimento a “Carica della
batteria” a pagina 5
pe
r ulteriori informazioni.

RAM / ROM

Come faccio a verificare
lo stato della memoria?

Per controllare lo stato della ROM, andare su
App > Impostazioni > Memoria.

Per controllare lo stato della RAM, andare su
App > Impostazioni > IN ESECUZIONE.

Memoria interna

La memoria interna
disponibile del mio
dispositivo è piena o
quasi piena.

Disinstallare applicazioni o spostarle sulla
scheda SD per aumentare la memoria
disponibile. Vedere “Gestione delle
applicazioni” a pagina 41
.

Sequenza di sblocco Ho dimenticato la

sequenza di sblocco.

Dopo un certo numero di errori, verrà
presentata l’opzione per ripristinare la
sequenza. Toccare Sequenza dimenticata? e
inserire nome utente e password dell'account
google.

Nota: È necessario che sia presente un
account Google attivo sullo smartphone.

In alternativa, è possibile ripristinare lo
smartphone alle impostazioni di fabbrica.
Vedere “Ripristino delle impostazioni di
fabbrica” a pagina 42
.

Advertising