Appendice, Faq e risoluzione dei problemi – Acer S500 Manuale d'uso
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Appendice
FAQ e risoluzione dei problemi
Questa sezione elenca i problemi comuni che si riscontrano con l’uso dello
smartphone, ed offre delle semplici risposte e soluzioni a questi problemi.
Aspetto
Domanda
Risposta
Audio
Perché il dispositivo non
emette il sonoro?
Quando l’auricolare è collegato, l’altoparlante
è disattivato automaticamente. Scollegare
l'auricolare.
Controllare non sia stata impostata la funzione
Mute.
Controllare che il volume non sia impostato
sull’impostazione minima.
File multimediali
Perché non riesco a
visualizzare i video?
Il video che si cerca di visualizzare potrebbe
non essere supportato. Fare riferimento a
“Multimedia” a pagina 50.
Perché non riesco ad
eseguire la musica?
Il file che si sta cercando di eseguire potrebbe
non essere supportato. Fare riferimento a
“Multimedia” a pagina 50.
Informazioni sistema
e prestazioni
Come controllo la
versione del sistema
operativo del
dispositivo?
Toccare App > Impostazioni > Informazioni
sul telefono per verificare la versione del
sistema operativo (Numero di build) e altre
informazioni sull'hardware e sul software.
Alimentazione
Impossibile accendere il
dispositivo.
La batteria potrebbe essere esaurita. Caricare
il dispositivo. Fare riferimento a “Carica della
batteria” a pagina 5 per ulteriori informazioni.
RAM / ROM
Come faccio a verificare
lo stato della memoria?
Per controllare lo stato della ROM, andare su
App > Impostazioni > Memoria.
Per controllare lo stato della RAM, andare su
App > Impostazioni > IN ESECUZIONE.
Memoria interna
La memoria interna
disponibile del mio
dispositivo è piena o
quasi piena.
Disinstallare applicazioni o spostarle sulla
scheda SD per aumentare la memoria
disponibile. Vedere “Gestione delle
applicazioni” a pagina 41.
Sequenza di sblocco Ho dimenticato la
sequenza di sblocco.
Dopo un certo numero di errori, verrà
presentata l’opzione per ripristinare la
sequenza. Toccare Sequenza dimenticata? e
inserire nome utente e password dell'account
google.
Nota: È necessario che sia presente un
account Google attivo sullo smartphone.
In alternativa, è possibile ripristinare lo
smartphone alle impostazioni di fabbrica.
Vedere “Ripristino delle impostazioni di
fabbrica” a pagina 42.