Faq e risoluzione dei problemi – Acer DA220HQL Manuale d'uso
Pagina 62

62
FAQ e risoluzione dei problemi
Questa sezione elenca i problemi comuni che si riscontrano con l’uso dello smart
display, ed offre delle semplici risposte e soluzioni a questi problemi.
Aspetto
Domanda
Rispondi
Audio
Perché il dispositivo
non emette il sonoro?
Quando l’auricolare è collegato,
l’altoparlante è disattivato
automaticamente. Scollegare l'auricolare.
Controllare non sia stata impostata la
funzione Mute.
Controllare che il volume non sia
impostato sull’impostazione minima.
File multimediali
Perché non riesco a
visualizzare le
immagini?
L’immagine che si cerca di visualizzare
potrebbe non essere supportata. Fare
riferimento a "Formati supportati" a
pagina 54 per ulteriori informazioni.
Perché non riesco a
visualizzare i video?
Il video che si cerca di visualizzare
potrebbe non essere supportato. Fare
riferimento a "Multimedia" a pagina 64
per ulteriori informazioni.
Perché non riesco ad
eseguire la musica?
Il file che si sta cercando di eseguire
potrebbe non essere supportato. Fare
riferimento a "Multimedia" a pagina 64
per ulteriori informazioni.
Informazioni
sistema e
prestazioni
Come controllo la
versione del sistema
operativo del
dispositivo?
Toccare APPLICAZIONI >
Impostazioni > Informazioni per
verificare la versione del sistema
operativo (Kernel/numero di serie) e altre
informazioni sull'hardware e sul software.
Immagazzinaggio Come faccio a
verificare lo stato
della memoria?
Per verificare lo stato della memoria,
andare su Impostazioni > Memoria.
Sequenza di
sblocco
Ho dimenticato la
sequenza di sblocco.
Dopo cinque tentativi errati, è possibile
reimpostare la sequenza di sblocco.
Toccare Sequenza dimenticata? e
inserire nome utente e password
dell’account Google.
Nota: È necessario che sia presente un
account Google attivo sullo smart display
e una connessione Internet.
Se questa opzione non è disponibile,
contattare il centro assistenza Acer di
zona.