VEGA VEGAPULS 63 (≥ 2.0.0 - ≥ 4.0.0) HART and accumulator pack - Manuale (Pagina 54)

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9 Diagnostica, Asset Management e assistenza
VEGAPULS 63 • HART pacco accumulatori
40794-IT
-130321
A seconda della causa del disturbo e delle misure attuate è eventual-
mente necessario ripetere i passi operativi descritti nel capitolo "Mes-
sa in servizio" o eseguire un controllo di plausibilità e di completezza.
Se non si dovesse ottenere alcun risultato, chiamare la Service Hotli-
ne VEGA al numero +49 1805 858550.
La hotline è disponibile anche al di fuori del normale orario d'ufficio, 7
giorni su 7, 24 ore su 24.
Poiché offriamo questo servizio in tutto il mondo, l'assistenza viene
fornita in lingua inglese. Il servizio è gratuito, al cliente sarà addebitato
solamente il costo della chiamata.
9.5 Sostituzione dell'unità l'elettronica
In caso di difetto, l'unità elettronica può essere sostituita dall'utente.
Nelle applicazioni Ex usare unicamente un apparecchio e un'unità
elettronica con omologazione Ex.
Se non si dispone di un'unità elettronica sul posto, è possibile
ordinarla alla propria filiale di competenza. Le unità elettroniche sono
adeguate al relativo sensore e si differenziano nell'uscita del segnale
e nell'alimentazione in tensione.
La nuova elettronica deve contenere le impostazioni di laboratorio del
sensore, caricabili
•
in laboratorio
•
sul posto dall'utente
In entrambi i casi occorre indicare il numero di serie del sensore, rin-
tracciabile sulla targhetta d'identificazione dell'apparecchio, all'interno
della custodia e sulla bolla di consegna.
Per il caricamento sul posto è necessario dapprima scaricare da
internet i dati dell'ordine (vedi -Istruzioni d'uso "Unità elettronica").
9.6 Aggiornamento del software
Per l'aggiornamento software sono necessari i seguenti componenti:
•
Sensore
•
Tensione d'alimentazione
•
Adattatore d'interfaccia VEGACONNECT 4
•
PC con PACTware
•
Software attuale del sensore come file
L'attuale software del sensore e informazioni dettagliate sul proce-
dimento sono disponibili su "www.vega.com/downloads" alla voce
"Software".
Le informazioni per l'installazione sono contenute nel file di download.
Avvertimento:
È possibile che gli apparecchi con omologazioni siano legati a deter-
minate versioni del software. Assicurarsi perciò in caso di aggiorna-
mento del software che l'omologazione rimanga operativa.
Per informazioni dettagliate si rimanda a www.vega.com/downloads,
"Omologazioni".
Comportamento dopo
l'eliminazione dei disturbi
Hotline di assistenza 24
ore su 24