Plantronics C720-M - Manuale (Pagina 22)

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Risoluzione dei problemi - Utilizzo di Microsoft Lync/Office Communicator
Assenza di audio. Assicurarsi che il dispositivo Blackwire C710M/C720M sia impostato come
dispositivo di riproduzione predefinito in Windows.
Assicurarsi che il dispositivo Blackwire C710M/C720M sia impostato come
dispositivo audio in Microsoft Lync/Office Communicator.
Assicurarsi che le impostazioni Windows e dispositivo audio in Microsoft Lync/
Office Communicator non siano disattivate o impostate su livelli troppo bassi.
La mia voce non viene udita. Assicurarsi che il dispositivo Blackwire C710M/C720M sia impostato come
dispositivo di registrazione predefinito in Windows.
Assicurarsi che il dispositivo Blackwire C710M/C720M sia impostato come
dispositivo audio in Microsoft Lync/Office Communicator.
Assicurarsi che le impostazioni Windows e dispositivo audio in Microsoft Lync/
Office Communicator non siano disattivate o impostate su livelli troppo bassi.
Il dispositivo non funziona
con Microsoft Lync/Office
Communicator. Verificare che il dispositivo sia collegato.
Premere brevemente il pulsante di conversazione tramite PC sul controllo in
linea.
Regolare la barra del volume di ascolto sul controllo in linea.
Se il livello del volume è ancora troppo basso, regolare il livello del volume di
ascolto sul PC utilizzando Microsoft Lync/Office Communicator.
L'audio è distorto oppure
sento un'eco nell'auricolare. Ridurre il volume di conversazione del PC utilizzando Microsoft Lync/Office
Communicator.
Puntare il microfono verso il mento.
Se la distorsione è ancora presente, ridurre il volume usando il pulsante di
conversazione tramite PC.
Durante una chiamata
su Microsoft Lync/Office
Communicator, accettare
una chiamata dal telefono
cellulare. Premere il pulsante di conversazione tramite PC per terminare la chiamata sul
PC, quindi premere il pulsante di conversazione tramite telefono cellulare per
accettare la chiamata sul telefono cellulare.
Risoluzione dei problemi — Utilizzo del telefono cellulare
Il dispositivo non funziona
con il telefono cellulare. Verificare che il dispositivo sia completamente carico.
Assicurarsi che il dispositivo sia associato al telefono cellulare che si sta tentando
di utilizzare. Visitare il sito Web
plantronics.com/easytopair
Il telefono non ha individuato
il dispositivo. 1) Verificare che la funzione Bluetooth sia attiva. Premere il pulsante di
conversazione tramite telefono cellulare. Il pulsante si illumina in blu quando
la funzione è attiva. Se lampeggia in rosso e blu, il dispositivo è in modalità
associazione e deve essere associato.
2) Spegnere il telefono cellulare e il dispositivo, quindi riavviare il telefono
cellulare e ripetere il processo di associazione. (Vedere la sezione "
Associazione ed
esecuzione di una chiamata con il telefono cellulare ".)
Non è possibile immettere il
codice PIN. Spegnere e riaccendere il telefono cellulare e il dispositivo, quindi ripetere il
processo di associazione. (Vedere la sezione "
Associazione ed esecuzione di una
chiamata con il telefono cellulare ".) Il codice PIN o la password è 0000 (4 zeri).
NOTA Molti telefoni cellulari inseriscono la password automaticamente
durante il processo di associazione. Il telefono potrebbe quindi non richiedere
l'inserimento manuale della password.
La qualità audio è
insoddisfacente. Il dispositivo è fuori portata. Avvicinare il dispositivo al telefono cellulare.
Risoluzione dei problemi