Risoluzione dei problemi – Plantronics Blackwire 435m Manuale d'uso
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Problema
Soluzione
Assenza di audio.
Assicurarsi che l'auricolare C435-M sia impostato come dispositivo
audio in Microsoft Lync Communicator (per informazioni sulla modifica
dell'uscita audio, consultare le istruzioni Microsoft).
Assicurarsi che l'auricolare C435-M sia impostato come dispositivo di
ascolto predefinito in Windows.
Assicurarsi che le impostazioni del volume sull'auricolare e su
Lync/Communicator non siano disattivate.
La mia voce non viene udita.
Assicurarsi che l'auricolare C435-M sia impostato come dispositivo
audio in Microsoft Lync/Communicator (per informazioni sulla modifica
dell'uscita audio, consultare le istruzioni Microsoft).
Assicurarsi che l'auricolare C435-M sia impostato come microfono
predefinito in Windows.
Assicurarsi che sul softphone e sull'auricolare non sia stata attivata la
funzione di esclusione microfono.
Impossibile rispondere a una
chiamata con l'auricolare.
Assicurarsi che l'auricolare C435-M sia impostato come dispositivo
audio in Microsoft Lync/Communicator (per informazioni sulla modifica
dell'uscita audio, consultare le istruzioni Microsoft).
Il comando del volume
sull'auricolare non consente
di regolare il volume di
Windows.
La regolazione del volume dell'auricolare è locale. Per l'uso su Windows
è necessario installare il software Plantronics. Il software consente di
sincronizzare il volume dell'auricolare con Windows.
http://www.plantronics.com/businesssoftware
Risoluzione dei problemi