Plantronics MDA 200 - Manuale (Pagina 17)

17
Softphone
Componendo un numero
dall'applicazione softphone, non
accade niente. Assicurarsi che la cuffia/auricolare sia il dispositivo audio predefinito.
Il Pannello di controllo Plantronics avvia il pannello di controllo dei
dispositivi audio da Pannello di controllo Plantronics > Preferenze >
Generali - Avvio del pannello di controllo dei dispositivi audio.
Verificare che l'applicazione softphone utilizzata sia compatibile.
Per un elenco dei softphone compatibili, visitare il sito Web
plantronics.com/software.
Se si utilizza una cuffia/auricolare wireless, assicurarsi che la
cuffia/auricolare sia registrata sull'adattatore USB. Consultare
le istruzioni di registrazione fornite in dotazione con la cuffia/
auricolare wireless.
Verificare che la cuffia/auricolare sia carica.
Verificare che il software Plantronics sia installato Per scaricarlo,
visitare il sito Web plantronics.com/software .
Se il software Plantronics non è installato e non si dispone di un
softphone compatibile, è necessario premere prima il pulsante di
chiamata sulla cuffia/auricolare, quindi utilizzare l'interfaccia del
softphone per effettuare/rispondere/terminare una chiamata.
Riavviare il computer.
Il volume di conversazione e ascolto
è troppo basso o troppo alto. Regolare il volume di ascolto della cuffia/auricolare.
Regolare il volume di ascolto e conversazione nel pannello di
controllo dell'audio o nelle preferenze di sistema del computer.
Regolare il volume di ascolto e conversazione nell'applicazione
softphone.
L'audio è distorto oppure sento
un'eco nella cuffia/auricolare. Ridurre il volume di conversazione e/o ascolto sul PC utilizzando
l'applicazione softphone
Puntare il microfono verso il mento.
Se la distorsione permane, abbassare il volume sulla cuffia/
auricolare.
Collegamento audio al PC assente. Scollegare e ricollegare il cavo USB dal commutatore audio.
Chiudere e riavviare l'applicazione audio o softphone in uso sul PC.
Non si sente più l'audio dagli
altoparlanti del PC. Per sistema operativo Windows XP ®
• Accedere alla scheda "Audio" dell'opzione "Suoni e
periferiche audio" del Pannello di controllo del PC.
• Nella sezione "Riproduzione suoni", modificare
l'impostazione predefinita da Savi Office agli altoparlanti
del proprio PC. Fare clic su "OK" per confermare la modifica.
Per sistemi operativi Windows Vista ® e Windows 7 ®
• Selezionare l'opzione "Suono" nel Pannello di controllo del PC.
• All'interno della scheda "Riproduzione", modificare
l'impostazione predefinita dagli altoparlanti Savi Office a
quelli del PC. Fare clic su "OK" per confermare la modifica.
Per Mac OS X
• Selezionare il menu Apple > Preferenze di Sistema e fare
clic su Suono.
• Fare clic su Uscita e selezionare Altoparlanti Interni o
l'altoparlante desiderato.