Toshiba Satellite Pro L10 - Manuale (Pagina 142)

Manuale utente 8-18
Risoluzione dei problemi
Stampante
Servizio di assistenza TOSHIBA
Se sono necessarie ulteriori informazioni sull'uso del computer oppure si
riscontrano problemi nel funzionamento, è possibile contattare TOSHIBA
per ottenere informazioni di assistenza tecnica.
Prima di chiamare
Alcuni problemi possono essere associati al software utilizzato o al sistema
operativo ed è quindi importante tentare dapprima ogni possibile soluzione.
Prima di contattare TOSHIBA, effettuare i seguenti tentativi:
■ Consultare le sezioni dedicate alla risoluzione dei problemi nei manuali
del software e delle unità periferiche.
■ Se si verifica un problema durante l'utilizzo di un'applicazione,
consultare i manuali del software per eventuali suggerimenti su come
risolvere il problema. Contattare il servizio di assistenza tecnica del
produttore del software.
■ Consultare il rivenditore presso il quale si è acquistato il computer e/o il
software. Il rivenditore è la migliore fonte di assistenza e informazioni.
Sedi Toshiba da contattare
Se non si riesce comunque a risolvere il problema e si ritiene che sia
relativo all'hardware, scrivere a Toshiba all'indirizzo riportato nel libretto
della garanzia oppure visitare il sito Internet www.toshiba-europe.com.
Problema Procedura
La stampante non si
accende
Controllare che la stampante sia collegata
correttamente a una presa di corrente. Verificare
che la presa funzioni correttamente inserendovi
un'altra apparecchiatura.
Il computer e la
stampante non
comunicano
Assicurarsi che la stampante sia accesa e pronta
per l'uso (online).
Controllare eventuali danni al cavo che collega la
stampante al computer. Verificare che sia
collegata correttamente.
Accertarsi che il software utilizzato sia
configurato in modo da riconoscere la
stampante. Consultare a questo proposito i
manuali della stampante e del software.
Errore stampante Consultare la documentazione della stampante.
Se i problemi persistono, rivolgersi al proprio
rivenditore.