Soluzione dei problemi – Xerox DocuColor 5000 DigitalPress con Fiery EXP50-16250 Manuale d'uso
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DITION
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Soluzione dei problemi
Per la soluzione dei problemi principali relativi al software e al collegamento di Command
WorkStation, vedere le sezioni seguenti. Per altre informazioni sulla soluzione dei problemi,
vedere la Guida di Command WorkStation.
Command WorkStation non riesce a collegarsi a Fiery EXP50
Se gli utenti non riescono a collegarsi all’unità Fiery EXP50 o ad individuare Fiery EXP50 dal
proprio computer, è possibile che l’amministratore della rete debba intervenire per verificare i
collegamenti di rete e per controllare le impostazioni sui server utilizzati per la stampa. Se
sono state modificate delle impostazioni, potrebbe essere necessario riconfigurare
Fiery EXP50.
Ad esempio, se gli oggetti nell’ambiente di rete Novell vengono rimossi o ridenominati
oppure se sono cambiati gli account o le autorizzazioni, è possibile che, durante la
configurazione IPX (Novell), l’amministratore di Fiery EXP50 debba modificare le
impostazioni o immetterne altre che riflettano la nuova configurazione.
Se è possibile collegarsi a Fiery EXP50 con un altro programma di utilità, potrebbe essere
necessario riconfigurare il collegamento di Command WorkStation a Fiery EXP50
(vedere
Se è stata eseguita la configurazione di Fiery EXP50, dei computer client e dei server di rete in
base alle istruzioni riportate nel manuale
Configurazione e impostazione
, stampare una pagina
di prova.
Se è possibile stampare la pagina di prova, ma ancora non si riesce a stampare un documento
da un computer remoto, rivolgersi all’amministratore di rete per risolvere il problema relativo
al collegamento di rete.
Se non si riesce a collegarsi e non è possibile stampare la pagina di prova, controllare il
pannello di controllo della macchina da stampa digitale.