Xerox Color 800-1000 Digital Press con Xerox FreeFlow Print Server 800DCP-16083 - Manuale (Pagina 8)

Servizi remoti
Questa macchina è inserita nel programma servizi remoti. Si tratta di un programma
che fornisce a Xerox informazioni aggiornate in tempo reale sullo stato corrente della
macchina, come:
• Connessione Internet sicura tra la macchina e Xerox utilizzando protocolli Secure
Socket Layer (SSL) e crittografia a 128 bit; solo le informazioni sulle prestazioni della
macchina vengono inviate a Xerox attraverso questa connessione
• Rapida individuazione di potenziali problemi
• Diagnosi rapida e accurata dei problemi
• Risoluzione più veloce dei problemi, più rapida di quanto richiederebbe l'intervento
di un tecnico dell'assistenza
• Creazione e invio automatico delle letture dei contatori direttamente a Xerox
• Programmazione di interventi di manutenzione in momenti che non interferiscano
con il lavoro al fine di massimizzare i tempi di produzione
NOTA
I servizi remoti potrebbero non essere disponibili nella propria area oppure alcuni
clienti potrebbero rinunciare al programma. Per ulteriori informazioni su questo
programma, rivolgersi al centro di assistenza clienti Xerox o visitare www.xerox.it.
I servizi remoti comprendono Lettura automatica contatori (AMR) e Rifornimento
automatico materiali di consumo (ASR).
Lettura automatica contatori (AMR)/Rifornimento automatico
materiali di consumo (ASR)
La Lettura automatica contatori (AMR) e il Rifornimento automatico materiali di consumo
(ASR) sono disponibili attraverso le seguenti procedure:
• RemoteAssistant
™
è una funzione disponibile con certi motori di stampa Xerox che
consente ai clienti di autorizzare uno specialista Xerox ad accedere in remoto
all'interfaccia utente del server di stampa e farsi guidare durante le azioni correttive.
Per ulteriori informazioni, visitare il sito www.xerox.com/printeract .
Stampante Xerox Color 800/1000 1-2
Guida all’amministrazione del sistema
Descrizione generale dell'amministrazione