Konica Minolta IC-412 - Manuale (Pagina 43)

C OMMAND W ORK S TATION , M ACINTOSH E DITION 43
Soluzione dei problemi
Per la soluzione dei problemi principali relativi al software e al collegamento di Command
WorkStation, vedere le sezioni seguenti. Per ulteriori informazioni sulla soluzione dei
problemi, vedere la Guida di Command WorkStation.
Command WorkStation non riesce a collegarsi a Fiery E
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Se non è possibile collegarsi a Fiery E
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o non è possibile individuare l’unità Fiery E
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dal
proprio computer, contattare l’amministratore della rete. L’amministratore potrebbe dover
verificare i collegamenti di rete e controllare le impostazioni sui server utilizzati per la stampa.
Se sono state modificate delle impostazioni, potrebbe essere necessario riconfigurare Fiery E
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.
Se è possibile collegarsi a Fiery E
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con un altro programma di utilità, potrebbe essere necessario
riconfigurare il collegamento di Command WorkStation a Fiery E
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(vedere pagina 36 ).
Se è stata eseguita la configurazione di Fiery E
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, dei computer client e dei server di rete in
base alle istruzioni riportate nel manuale Configurazione e impostazione , stampare una pagina
di prova. Se è possibile stampare la pagina di prova, ma ancora non si riesce a stampare un
documento da un computer remoto, rivolgersi all’amministratore di sistema per risolvere il
problema relativo al collegamento di rete.
Se non si riesce a collegarsi e non è possibile stampare la pagina di prova, verificare se il
pannello a sfioramento della fotocopiatrice visualizza informazioni sull’errore.
Command WorkStation non risponde ai comandi
Se Command WorkStation non risponde ai comandi, usare le seguenti istruzioni per risolvere
il problema.
S E LE FINESTRE DI C OMMAND W ORK S TATION NON SI AGGIORNANO
1 Scollegarsi e chiudere Command WorkStation.
2 Riavviare Command WorkStation o il computer.
Se le finestre di Command WorkStation non vengono aggiornate o i lavori non vengono
visualizzati e l’uso del mouse non produce alcun effetto (non è possibile selezionare un lavoro
o una finestra, usare un comando del menu che appare facendo clic tenendo premuto il tasto
Ctrl o selezionare una voce di menu) significa che Fiery E
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è inattivo o che si è verificato un
errore relativo alla comunicazione sulla rete.
P ER FORZARE LA CHIUSURA DI C OMMAND W ORK S TATION
1 Premere la combinazione di tasti Comando-Opzione-Esc e usare la finestra di dialogo Forza
Chiusura Applicazioni per chiudere Command WorkStation.
2 Scollegare e ricollegare il cavo di rete di Fiery E 10 , quindi provare a stampare la pagina di
prova o di configurazione.
3 Se questa soluzione non funziona, riavviare Fiery E
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.