HP PC Small Form Factor HP Compaq 6000 Pro - Manuale (Pagina 15)

Problema Causa possibile Soluzione
detergente può lasciare un residuo, che
può accumularsi nel tempo e influenzare
il funzionamento della tastiera.
La soluzione detergente a base di gel
lascia depositi di gel sulla tastiera. La soluzione a base di gel non si scioglie
completamente in acqua. Le soluzioni sterilizzanti a base di gel non
sono adatte per la pulizia della tastiera.
La soluzione lascia la possibilità di
formazione di depositi di gel a causa del
fatto che il gel non è stato
completamente rimosso durante il
processo di lavaggio. Ciò può
comportare una scarsa igiene e avere un
effetto sulle prestazioni della stampante.
Mentre si lava la tastiera, il connettore
USB si è inumidito. L'acqua è intrappolata dal connettore. Scuotere il connettore per asciugarlo e
l'eventuale acqua intrappolata sarà
rimossa. Ora è sicuro ricollegare la spina
al computer.
Il sodio ipoclorito (NaOCI), che è
utilizzato nella maggior parte delle
candeggine e dei detersivi, potrebbe
danneggiare la tastiera. Prodotti detergenti aggressivi. Il sodio ipoclorito è normalmente
pericoloso da utilizzare in soluzione
superiore al 15%. Una soluzione di
questa sostanza chimica a questo livello
non causa alcun danno alla tastiera.
Assistenza tecnica online
Per le informazioni di assistenza tecnica, gli strumenti di autorisoluzione dei problemi, l'assistenza
online, i forum delle comunità di utenti informatici, un'ampia knowledge base e gli strumenti di
monitoraggio e diagnosi accedere al sito
http://www.hp.com/support .
Prima di chiamare l'assistenza tecnica
Se non si è in grado di risolvere un problema con l'aiuto dei consigli presentati in questo capitolo è
possibile rivolgersi all'assistenza tecnica. Al momento della chiamata, tenere a disposizione i seguenti
dati:
● Data di acquisto riportata in fattura
● Il numero di parte di ricambio che si trova sul fondo del prodotto
● Condizione nella quale si è verificato il problema
● Messaggi di errore ricevuti
● Configurazione hardware
● Hardware e software usati
Assistenza tecnica online 9