A risoluzione dei problemi, Messaggi di errore, Risoluzione dei problemi – Brother MFC-8950DWT Manuale d'uso
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Messaggi di errore
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Come per qualsiasi prodotto sofisticato destinato all’uso in ufficio, si possono verificare degli errori. In tal
caso, sulla macchina verrà visualizzato un messaggio. Di seguito vengono illustrati i messaggi di errore più
comuni.
È possibile correggere la maggior parte degli errori autonomamente. Se occorre ulteriore assistenza, il sito
Brother Solutions Center fornisce le domande frequenti e i consigli più recenti relativi alla risoluzione dei
problemi.
Visitare il sito .
Risoluzione dei problemi
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Messaggio di errore
Causa
Azione
Connessione di rete non
riuscita. Verificare la
connessione.
La macchina non è collegata a una
rete.
Verificare che la connessione di
rete sia stata eseguita
correttamente.
Se il pulsante Web è stato premuto
subito dopo l’accensione della
macchina, è possibile che la
connessione di rete non sia stata
ancora attivata. Attendere e
riprovare.
Connessione al server non
riuscita. Verificare le
impostazioni di rete.
Le impostazioni della rete o del server
non sono corrette.
Si è verificato un problema con la rete
o il server.
Verificare la correttezza delle
impostazioni di rete oppure
attendere e riprovare in un
secondo momento.
Se il pulsante Web è stato premuto
subito dopo l’accensione della
macchina, è possibile che la
connessione di rete non sia stata
ancora attivata. Attendere e
riprovare.
Connessione al server non
riuscita. Data e ora errate.
Le impostazioni della data e dell’ora
non sono corrette.
Impostare la data e l’ora in modo
corretto. Tenere presente che se il
cavo di alimentazione della macchina
è scollegato, l’impostazione della data
e dell’ora potrebbe non essere
corretta.
Autenticazione non valida.
Emettere di nuovo l'ID
temporaneo e registrare
nuovamente l'account.
Le informazioni di autenticazione
salvate sulla macchina necessarie
per accedere al servizio sono scadute
o non sono valide.
Richiedere di nuovo l’accesso a
Brother Web Connect per ricevere un
nuovo ID temporaneo, quindi
utilizzare il nuovo ID per registrare
l’account sulla macchina. (Vedere
Richiesta di accesso per Brother Web
Connect uu pagina 6 e Registrazione
ed eliminazione degli account sulla
macchina uu pagina 8)