Risoluzione dei problemi, In caso di problemi con l’apparecchio, Risoluzione dei problemi e manutenzione ordinaria – Brother DCP-135C Manuale d'uso
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Risoluzione dei problemi
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In caso di difficoltà di funzionamento, fare riferimento alla tabella riportata di seguito per
suggerimenti relativi alla risoluzione dei problemi.
È possibile eliminare la maggior parte degli inconvenienti da soli. Se si rende necessario un
ulteriore aiuto, il Brother Solutions Center fornisce le FAQ (domande più frequenti) e i consigli per
la risoluzione dei problemi. Visitare il sito Web all'indirizzo.
In caso di problemi con l’apparecchio
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Risoluzione dei problemi e
manutenzione ordinaria
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Stampa
Problema
Suggerimenti
Non viene eseguita la stampa.
Controllare il collegamento del cavo di interfaccia sull'apparecchio e sul computer.
Accertarsi che l'apparecchio sia collegato alla presa elettrica e acceso.
Una o più cartucce di inchiostro sono esaurite. (Consultare Sostituzione delle
cartucce di inchiostro a pagina 63.)
Controllare se sul display sono visualizzati messaggi di errore. (Consultare
Messaggi di errore a pagina 58.)
Controllare che sia installato e selezionato il driver di stampa corretto.
Accertarsi che l'apparecchio sia in linea. Fare clic su Start, quindi su
Stampanti e fax. Fare clic con il pulsante destro del mouse e scegliere Brother
DCP-XXXX (dove XXXX è il nome del modello) e accertarsi che l'opzione Usa
stampante non in linea non sia selezionata.
La stampa è di qualità scadente.
Verificare la qualità di stampa. (Consultare Verifica della qualità di stampa a pagina 69.)
Assicurarsi che l'impostazione del driver di stampa o del tipo di carta nel menu
corrisponda al tipo di carta utilizzato. (Consultare Stampa per Windows® o Stampa
e invio di fax per Macintosh® nella Guida software dell'utente su CD
-
ROM.)
Controllare che le cartucce di inchiostro non siano scadute. I seguenti fattori
potrebbero causare l'ostruzione dell'inchiostro:
La data di scadenza riportata sulla confezione della cartuccia è trascorsa. (Il
periodo di conservazione è di due anni se le cartucce sono conservate nella
confezione originale.)
La cartuccia di inchiostro è rimasta nell’apparecchio per più di sei mesi.
È possibile che la cartuccia di inchiostro non sia stata conservata
correttamente prima dell’uso.
Provare a usare i tipi di carta consigliati. (Consultare Carta utilizzabile e altri
supporti a pagina 10.)
L'ambiente consigliato per l'apparecchio è compreso tra 20
° C e 33° C (68° F e 91° F).
Sul testo o sulle immagini
compaiono righe bianche
orizzontali.
Eseguire la pulizia delle testine di stampa. (Consultare Pulizia delle testine di
stampa a pagina 68.)
Provare a usare i tipi di carta consigliati. (Consultare Carta utilizzabile e altri
supporti a pagina 10.)
L’apparecchio stampa pagine
bianche.
Eseguire la pulizia delle testine di stampa. (Consultare Pulizia delle testine di
stampa a pagina 68.)
I caratteri e le righe sono
sovrapposti.
Verificare l'allineamento di stampa. (Consultare Verifica dell'allineamento di
stampa a pagina 70.)