8 ricerca guasti, Panoramica, Ricerca guasti – Brother RJ-4030 Manuale d'uso
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Panoramica
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Se si riscontrano problemi con la stampante, accertarsi dapprima di avere eseguito le seguenti
operazioni in modo corretto.
Installazione della batteria o collegamento della stampante a una presa di corrente CA o CC
(vedere Collegamento della stampante all'alimentazione esterna uu pagina 2).
Installazione e selezione del driver della stampante corretto (vedere Installazione del driver e
del software per la stampante RJ-4030 uu pagina 8 o Installazione del driver e del software
per la stampante RJ-4040 uu pagina 10).
Collegamento della stampante al computer (vedere Collegamento di computer e stampante
uu
Se i problemi persistono, leggere i consigli sulla risoluzione dei problemi contenuti in questo
capitolo.
Ricerca guasti
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Problema
Soluzione
La stampante non stampa o si verifica un
errore di stampa.
Il cavo si è allentato?
Controllare che il cavo sia collegato saldamente.
Il rotolo RD è installato correttamente?
In caso negativo, rimuovere il rotolo RD e reinstallarlo.
(Vedere Inserimento del rotolo RD uu pagina 5.)
È rimasta una quantità di rotolo sufficiente?
In caso negativo, installare un nuovo rotolo RD.
Il coperchio dello scomparto del rotolo RD è aperto.
Controllare che il coperchio dello scomparto del rotolo RD
sia chiuso.
Si è verificato un errore di stampa o trasmissione?
Spegnere e riaccendere la stampante. Se il problema
persiste, contattare il rivenditore Brother.
La guida del rotolo non tocca il lato del rotolo RD?
Spostare la guida a lato del rotolo RD.
(Vedere Inserimento del rotolo RD uu pagina 5.)
L'indicatore POWER (Alimentazione)
non si accende.
Il cavo di alimentazione è inserito correttamente?
Controllare che il cavo di alimentazione sia inserito
correttamente. Se lo è, provare a collegarlo a un'altra presa
elettrica.
Se l'indicatore POWER (Alimentazione) ancora non si
accende, contattare il rivenditore Brother.
Le etichette stampate contengono strisce
o caratteri di bassa qualità, oppure le
etichette non avanzano correttamente.
La testina di stampa o il rullo sono sporchi?
Anche se generalmente la testina di stampa resta pulita
durante l'uso normale, è possibile che della lanugine o della
sporcizia provenienti dal rullo si inceppino nella testina della
stampante. In tal caso, pulire il rullo (vedere Manutenzione del
rullo uu pagina 47).