Lenovo 3000 N200 - Manuale (Pagina 21)

Come contattare il Centro di supporto clienti
Consultare il Capitolo 6, “Richiesta di assistenza tecnica”, a pagina 37
di questa guida. Per un elenco di numeri telefonici del Centro di
supporto clienti più vicino, consultare “Elenco di telefono mondiale” a
pagina 39.
Dove è possibile trovare le informazioni sulla garanzia?
Consulta il Guida sulla sicurezza e la garanzia per informazioni inerenti
la garanzia. Per informazioni relative alla garanzia applicabile al
computer di cui si dispone, compreso il periodo e il tipo di servizio di
garanzia, consultare Appendice A, “Informazioni sulla garanzia”, a
pagina 43.
Rilevazione dei problemi
In caso si verifichino dei problemi durante l’utilizzo del computer, è possibile
effettuare delle prove con il programma PC-Doctor ® per Windows. Per
eseguire PC-Doctor per Windows, procedere nel modo seguente:
1. Fare clic su Start .
2. Spostare il puntatore su Tutti i programmi e quindi su PC-Doctor per
Windows .
3. Fare clic su PC-Doctor .
Per ulteriori informazioni su PC-Doctor per Windows, consultare la Guida per
il programma.
Attenzione
L’esecuzione delle prove può richiedere diversi minuti. Non
interrompere le prove durante l’esecuzione.
Prima di contattare il Customer Support Center, stampare il resoconto della
prova per fornire rapidamente informazioni ai tecnici.
Risoluzione dei problemi
Se in questa sezione non si identifica il problema, consultare Access Help.
Questa sezione si occupa dei problemi che possono impedire l’accesso alla
guida preinstallata nel sistema.
Messaggi di errore
Viene di seguito riportato un elenco di messaggi che il BIOS può visualizzare.
La maggior parte di questi si verificano durante il POST. Alcuni visualizzano
informazioni relative all’unità hardware, ad es. la quantità di memoria
Risoluzione dei problemi relativi al computer
Capitolo 3. Risoluzione dei problemi relativi al computer 11